Podmínky služby

1. Úvod

Tyto podmínky upravují používání služby ReviCall („Služba“).

Používáním služby souhlasíte s těmito podmínkami.

2. Popis služby

ReviCall je SaaS aplikace pro evidenci nemovitostí, revizí a souvisejících dokumentů.

• evidence nemovitostí,
• plánování a sledování revizí,
• ukládání dokumentů,
• zasílání notifikací.

3. Uživatelský účet

• Uživatel je povinen uvádět pravdivé údaje.
• Uživatel odpovídá za zabezpečení svého účtu.
• Přístupové údaje nesmí být sdíleny.

Provozovatel může účet omezit nebo zablokovat při porušení podmínek.

4. Předplatné a platby

• Služba může být poskytována zdarma nebo v placených plánech.
• Platby jsou zpracovávány prostřednictvím služby Stripe.
• Platební údaje nejsou ukládány v systému ReviCall.

4.1 Změna plánu

• Uživatel může změnit plán v rámci aplikace.
• Aktivace placeného plánu probíhá po potvrzení platby.

4.2 Zrušení předplatného

• Uživatel může předplatné kdykoliv zrušit.
• Služba zůstává aktivní do konce zaplaceného období.

5. Odstoupení a refundace

Uživatel má právo odstoupit od smlouvy dle platné legislativy.

• Refundace mohou být poskytovány v souladu s podmínkami a zákonem.
• Refundace jsou poskytovány zejména v případě odstoupení do 14 dnů od první platby, pokud nebyla služba významně využita.

6. Dostupnost služby

• Služba je poskytována „tak jak je“.
• Provozovatel negarantuje nepřetržitou dostupnost.
• Může docházet k výpadkům z důvodu údržby nebo technických problémů.

7. Odpovědnost

• Uživatel odpovídá za data, která do systému ukládá.
• Provozovatel nenese odpovědnost za obsah uživatelských dat.
• Provozovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé používáním služby.
• Odpovědnost provozovatele je omezena do výše zaplaceného předplatného za posledních 12 měsíců.

8. Ochrana dat

Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Privacy Notice.

9. Ukončení služby

Uživatel může účet kdykoliv zrušit.

• data jsou anonymizována nebo smazána,
• zákonné povinnosti, například fakturace, zůstávají zachovány.

10. Změny podmínek

Tyto podmínky mohou být aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná ve službě.

11. Kontakt

Dotazy a podpora: privacy@revicall.com